個人情報の取扱いについて
エクランは、個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令等を遵守するとともに、
以下の方針に従い、お客さまからご提供いただいた個人情報の適切な管理・保護を実施して参ります。
(I) 個人情報の定義
当方針に掲げる「個人情報」とは、「個人を特定できる情報」をいいます。
複数の情報と照らし合わせることによって個人を特定できる情報も含みます。
(例)氏名、年齢、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先など
(II) 個人情報の収集
エクランは、お客さまからのお問い合せや、キャンペーン企画、アンケート、
メールマガジン配信等に際して、お客さまの個人情報を収集する場合があります。
個人情報の収集の際には、あらかじめその収集目的と利用範囲をお知らせいたします。
(III) 個人情報の管理
お客さまからご提供いただいた個人情報は、管理責任者が厳重に管理し、
漏洩や紛失等の防止に努めます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、
保管方法をはじめとする管理体制や取り扱い方法を周知徹底し、遵守させます。
(IV) 個人情報の利用
エクランは、お客さまからご提供いただいた個人情報の利用につき、
あらかじめお知らせした収集目的と利用範囲を守ります。
(V) 個人情報の提供
- 1.エクランは、利用目的の範囲内で、個人情報を取り扱う業務を委託することがあります。
その際は委託先の管理能力を十分検討し、個人情報に関する取り決めをおこない、
監修し、個人情報の安全管理を徹底いたします。 - 2.エクランは、お客さまの個人情報を、お客さまの同意を得ることなく、
業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。
ただし、法令により、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、
お客さまの同意を得ることなく個人情報を開示・提供することがあります。
(VI) 個人情報のお問い合せの対応
エクランは、お客さまから、自らの個人情報について、開示・訂正・利用停止、
あるいは消去等のお申し出があったときは、下記の場合を除き、
ご本人であることを確認したうえで、必要な対応をいたします。
- ①ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合。
- ②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
- ③他の法令に違反することとなる場合。
(VII) 個人情報保護方針の見直し・改善
エクランでは、個人情報のより適切な管理のため、当方針を適宜見直し改善して参ります。
(2016年1月現在)